Unser Engagement für Barrierefreiheit
Die Barrierefreiheit ist für uns von höchster Bedeutung. Wir glauben, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, unsere Speisen, unser Ambiente und unseren Service in vollem Umfang zu genießen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Bemühungen orientieren sich an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1, Level AA.
Unser Team, angeführt von Frau Erika Müller, unserer Barrierefreiheitsbeauftragten, setzt sich leidenschaftlich für die Schaffung eines inklusiven Umfelds ein. Sie können Frau Müller unter erika.mueller@goldener-hirsch.de oder telefonisch unter 030-12345690 erreichen, wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Barrierefreiheit haben.
Barrierefreiheit in unserem Restaurant
Zugänglichkeit des Gebäudes
- Barrierefreier Eingang: Unser Haupteingang ist stufenlos zugänglich und verfügt über eine automatische Türöffnung.
- Rollstuhlgerechte Toiletten: Wir verfügen über rollstuhlgerechte Toiletten mit ausreichend Platz und Haltegriffen.
- Aufzug: Ein Aufzug ermöglicht den Zugang zu allen Etagen des Restaurants, einschließlich der Veranstaltungsräume im Obergeschoss.
- Rampen: Bei Bedarf sind mobile Rampen verfügbar, um kleinere Stufen oder Hindernisse zu überwinden. Bitte kontaktieren Sie unser Personal, um Unterstützung zu erhalten.
- Behindertenparkplätze: In unmittelbarer Nähe des Restaurants befinden sich ausgewiesene Behindertenparkplätze.
Einrichtungen im Restaurant
- Rollstuhlgerechte Tische: Wir bieten Tische mit ausreichender Beinfreiheit für Rollstuhlfahrer. Bitte geben Sie bei Ihrer Reservierung an, wenn Sie einen solchen Tisch benötigen.
- Induktionsschleife: Eine Induktionsschleife ist an der Rezeption und in bestimmten Bereichen des Restaurants verfügbar, um Gästen mit Hörgeräten das Verstehen zu erleichtern.
- Gut lesbare Speisekarten: Wir bieten Speisekarten in großer Schrift und auf Anfrage auch in Braille-Schrift an.
- Geschultes Personal: Unser Personal ist geschult, um Gästen mit Behinderungen kompetent und hilfsbereit zur Seite zu stehen.
Barrierefreiheit unserer Website
Wir sind bestrebt, unsere Website für alle Benutzer zugänglich zu machen. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um die Barrierefreiheit zu verbessern:
- Alternative Texte für Bilder: Alle Bilder auf unserer Website verfügen über aussagekräftige alternative Texte, die den Inhalt des Bildes beschreiben.
- Tastaturnavigation: Unsere Website ist vollständig über die Tastatur bedienbar.
- Klare und einfache Sprache: Wir verwenden eine klare und einfache Sprache, um die Verständlichkeit zu gewährleisten.
- Anpassbare Textgröße: Benutzer können die Textgröße in ihren Browsern anpassen.
- Kontrastreiche Farben: Wir verwenden kontrastreiche Farben, um die Lesbarkeit zu verbessern.
- ARIA-Attribute: Wir verwenden ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications), um assistive Technologien wie Screenreader zu unterstützen.
- Strukturierte Überschriften: Die Website verwendet eine klare Überschriftenstruktur, um die Navigation zu erleichtern.
Unsere Website wurde von der Firma "WebAccess GmbH" auf Barrierefreiheit geprüft. Der Prüfbericht ist auf Anfrage erhältlich.
Feedback und Kontakt
Wir sind stets bemüht, unsere Barrierefreiheit zu verbessern. Wenn Sie Feedback oder Anregungen haben, wie wir unsere Einrichtungen oder unsere Website noch zugänglicher gestalten können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns erreichen unter:
- E-Mail: barrierefreiheit@goldener-hirsch.de
- Telefon: 030-12345690
- Adresse: Restaurant "Goldener Hirsch", Wilhelmstraße 67, 10117 Berlin
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Barrierefreiheitsbemühungen weiter zu verbessern.
Schulungen und Weiterbildung
Unser gesamtes Personal nimmt regelmäßig an Schulungen zum Thema Barrierefreiheit teil. Diese Schulungen umfassen Themen wie den Umgang mit Gästen mit unterschiedlichen Behinderungen, die Bereitstellung von assistiven Technologien und die Einhaltung der WCAG-Richtlinien. Frau Dr. Sabine Lehmann von der "Akademie für Inklusion" leitet diese Schulungen. Wir sind stolz darauf, dass unser Team über das Wissen und die Fähigkeiten verfügt, um allen Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
Zukünftige Pläne
Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Barrierefreiheit weiter zu verbessern. Zu unseren zukünftigen Plänen gehören:
- Die Implementierung einer Live-Chat-Funktion auf unserer Website, um Gästen mit Fragen oder Anliegen sofortige Unterstützung zu bieten.
- Die Bereitstellung von Menüs in Leichter Sprache.
- Die Installation einer taktilen Karte des Restaurants, um Gästen mit Sehbehinderungen die Orientierung zu erleichtern.
- Die Zusammenarbeit mit lokalen Behindertenorganisationen, um sicherzustellen, dass unsere Bemühungen den Bedürfnissen der Gemeinschaft entsprechen.
Zusätzliche Ressourcen
Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die Ihnen bei der Suche nach barrierefreien Restaurants und Dienstleistungen in Berlin helfen können: